Jesteś tutaj: Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty

Informuję, że towary zakupione w moim sklepie są wyprodukowane na specjalne i indywidualne zamówienie, a co za tym idzie zgodnie z prawem konsumenckim, nie podlegają one zwrotowi (Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku). Jeśli klient wybierze omyłkowo wzór, wymiar lub rodzaj wypełnienia inny niż planował, towar taki nie podlega zwrotowi.

Zgodnie z tą samą ustawą towary podlegają natomiast reklamacji w uzasadnionych przypadkach (np. dziurawy materiał, plamy na tkaninie i inne wady szwów).
Moje produkty są zawsze dokładnie sprawdzane oraz zabezpieczone na czas transportu i taka sytuacja nigdy nie powinna mieć miejsca.
Podstawą do reklamacji produktu jest dowód sprzedaży, który wysyłam razem z towarem i wypełniony czytelnie druk reklamacyjny.

Wszystkie prawa zastrzeżone.
Strona wykonana przez NM Silesia